国网铜鼓县供电公司：新技能管理低电压送服务温暖客户

时间: 2024-10-20 13:05:37 |   作者: 过压保护器件

  “喂，您好，您是郑大爷吗？我是供电公司的，您家里最近有没有灯泡遽然变暗，电饭煲烧饭不熟的状况啊？” 7月18日，国网铜鼓县供电公司供用电部工作人员在智能化供电服务指挥系统中发现高桥镇梁段村郑友生用户家存在低电压，所以自动联络了解状况。

  在得知郑大爷家的确存在用电问题时，国网铜鼓县供电公司供用电部与高桥供电所工作人员一同前往用户家中进行现场查看。在与用户的交流中，了解到用户家中只需运用大功率的电热壶、空调等电器时，家中的电灯就会变暗，导致没办法运用。所以，工作人员立即对用户家中的线路进行了查看，发现用户家运用大功率电器后电压会从210伏降至85伏，存在严峻低电压状况。

  郑大爷家为10千伏芳坪线号公变用户，间隔变台的配电线公里，线路为裸旧细导线，归于结尾用户。为找出用户严峻低电压的原因，工作人员对用户家进户线路进行了丈量查看，排查了台区负荷、容量等影响因数，一起对线路通道进行了砍青。经查看测验，发现根本原因是因为用户处在台区线路结尾，间隔变压器过远因而导致无法取得安稳的电压。

  针对该状况，国网铜鼓县供电公司运用新式技能，经过在台区低压线路结尾设备“光伏+供电质量柔性调控设备”，运用根据分布式动力接入的双电源供电方法，下降供电线路损耗，全方面提高配电网电压质量，处理用户了低电压问题。

  “你们的服务真好，自动帮我处理了用电问题，这下我就能随时用电器了，谢谢师傅们。”郑友生看着家中电器悉数敞开后电压依然很安稳，开心肠对供电公司工作人员说道。(肖赞军、胡海洋)